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Kunde:
Hallo, ich sollte ein Paket im Namen von Kelly Cathy, Fort Mahon Straße 36, 7301 Hornu, mit der Bestellnummer 3SDOKC1582908 erhalten. Ich habe jedoch eine E-Mail von Post NL erhalten, in der steht, dass mein Paket aufgrund einer falschen Adresse an den Absender zurückgeschickt wurde. Meine Adresse ist jedoch korrekt. Könnten Sie es mir bitte erneut zusenden oder mir eine Rückerstattung geben? Vielen Dank.
Technischer Berater:
Hallo, einen Moment bitte.
Technischer Berater:
Ich finde die Bestellnummer nicht.