Online Unterstützung für den Kauf von Poolprodukten: Hayward und Bio-UV

Hallo,
Wie kann ich sicher sein, dass das angebotene Produkt mit meinem Hayward funktioniert?

Schicken Sie mir ein Foto Ihres aktuellen Sensors, es ist nicht notwendig, ihn abzubauen, ich werde es überprüfen.

Ich suche in meinen Archiven, ich bin nicht vor Ort.

OK.

Nicht ganz einfach!
Ich werde meine Partnerin, die vor Ort ist, bitten, mir ein Bild "in Position" zu schicken.

OK.

Eigentlich habe ich bereits im letzten Jahr einen bei Ihnen gekauft...
Ich werde mich einloggen!

OK.

Ich glaube nicht, dass ich ein Konto auf Ihrer Website habe.
Aber hier ist das Foto:

Das passt.

Ist das der richtige?
Ph-Sonde für Hayward Ez-Chem
Referenz PH-1-3-0092
Marke Sonde pH redOx

Ja.

Kann ich auf Ihrer Website die kleinen Schläuche für die Hayward-Pumpe und Bio-UV finden?

Nein, tut mir leid.

Wie lautet der richtige Begriff in der Poolindustrie für diese kleinen Schläuche?

Schlauchpumpe.

Sind sie für alle Marken und Produkte gleich?

Ich bin mir nicht sicher, aber es können Unterschiede geben.

OK, danke. Haben Sie Bio-UV-Lampen?

Auch nicht!

Schade!
In diesem Fall werde ich die Bestellung aufgeben, danke.

Danke. Einen schönen Tag noch.