Klärung der Bestellsituation: Gespräch zwischen Kunde und technischem Berater

Kunde:
Sie geben an, dass ich keine Bestellung aufgegeben habe, obwohl ich die Bestätigung erhalten habe, dass meine Bestellung erfasst und an den Spediteur versandt wurde. Bitte geben Sie mir den Status meiner pH-Sonden-Bestellung an. Mit freundlichen Grüßen

Technischer Berater:
Guten Tag

Technischer Berater:
Einen Moment bitte

Technischer Berater:
Guten Tag, die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung lautet: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A27088371174

Technischer Berater:
Der Status ist nicht aktuell, unserer Erfahrung nach erhalten Sie sie am Donnerstag.