Kalibrierung des Europh-Sensors: Praktischer Leitfaden und technische Tipps

Kunde:
Wie kalibriert man die Europh-Sonde?

Technischer Berater:
Guten Tag, haben Sie die Dokumentation Ihres Geräts?

Kunde:
Ja, aber unser Kunde findet sie nicht. Wir sind ein Unternehmen im Eure. Ich habe ihm das Kalibrierprodukt verkauft, aber er sagt, er hat kein Menü zum Zugriff auf die Kalibrierung.

Technischer Berater:
Ich habe keine Anleitung dafür. Das sollte erklärt werden.

Kunde:
Er findet es nicht, aber er sagt mir, dass es sich um ein Euro ph handelt.

Technischer Berater:
Kann er ein Foto des Geräts und des Etiketts machen?

Kunde:

Er sagt mir, dass es außer den Tasten zum Erhöhen und Verringern des pH-Werts kein Kalibrierungsmenü gibt.

Technischer Berater:
Er soll die Sonde in pH 7 legen und auf C drücken.

Kunde:
OK UND DANKE, denn es ist nicht einfach aus der Ferne.

Technischer Berater:
Ich weiß.

Kunde:
Gibt es auf diesem Gerät also 2 Kalibrierpunkte oder nur 7?

Technischer Berater:
Das steht im Handbuch. Er sollte es so versuchen. Wenn es einen zweiten Punkt gibt, dann denke ich, dass 4 angezeigt werden sollte. Aber es ist ein Punkt.

Kunde:
OK DANKE, Sie sind wirklich hilfsbereit. Es ist selten, heute auf diese Weise unterstützt zu werden, und die Kunden delegieren viel, weil wir wieder einmal nicht mit dieser Marke arbeiten.