Kunde:
Guten Abend
Ich suche pH- und Chlorsonden für mein Cyclops-Gerät.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Technischer Berater:
Guten Abend
Können Sie Ihre Sonden fotografieren, ich werde sie überprüfen.
Kunde:
Ja
Technischer Berater:
Danke, ich warte auf Sie.
Kunde:
Bild 1
Kunde:
Bild 2
Technischer Berater:
Einen Moment bitte
Link zur Sonde
Diese hier.
Kunde:
Das sieht sehr ähnlich aus
Muss eine Kalibrierung durchgeführt werden?
Wie viel kostet es?
Technischer Berater:
Ja, das hängt von der Sonde und dem Regler ab
Haben Sie die Lösungen?
Kunde:
Ist es dieselbe Sonde für beide Produkte?
Nein
Technischer Berater:
Haben Sie das Handbuch für Ihr Gerät?
Kunde:
Ja
Technischer Berater:
Wenn Sie schauen, gibt es normalerweise die Lösungen, die für die Kalibrierung verwendet werden sollen.