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Kunde:
Hallo! Habe eine Etatron-Anlage und brauche eine neue PH-Sonde.
Hallo! Habe eine Etatron-Anlage und brauche eine neue PH-Sonde.
Technischer Berater:
Hallo. Einen Moment bitte.
Hallo. Einen Moment bitte.
Kunde:
Passt die auf eine Anlage "CXB4000301"?
Passt die auf eine Anlage "CXB4000301"?
Technischer Berater:
Ja, sie passt.
Ja, sie passt.
Kunde:
OK, danke! Ist das eine REDOX Sonde oder eine "normale"?
OK, danke! Ist das eine REDOX Sonde oder eine "normale"?
Technischer Berater:
Sie möchten eine pH-Sonde oder eine Redox-Sonde?
Sie möchten eine pH-Sonde oder eine Redox-Sonde?
Kunde:
Wenn ich das wüsste.... 😉 Ich möchte meine jetzige Sonde ersetzen, wie kann ich erkennen, welche Type ich habe?
Wenn ich das wüsste.... 😉 Ich möchte meine jetzige Sonde ersetzen, wie kann ich erkennen, welche Type ich habe?
Technischer Berater:
Was liest du auf deinem Gerät?
Was liest du auf deinem Gerät?
Kunde:
Sorry, wie ist das gemeint?
Sorry, wie ist das gemeint?
Technischer Berater:
Sie lesen Zahlen wie 7, 6 oder 650, 700.
Sie lesen Zahlen wie 7, 6 oder 650, 700.
Kunde:
Achso.... An meinem Gerät lese ich den PH-Wert. Ich wollte die Sonde kalibrieren, aber in der PH7 Lösung erreicht sie nie einen Wert unter 8,9. Daher denke ich, dass die Sonde kaputt ist.
Achso.... An meinem Gerät lese ich den PH-Wert. Ich wollte die Sonde kalibrieren, aber in der PH7 Lösung erreicht sie nie einen Wert unter 8,9. Daher denke ich, dass die Sonde kaputt ist.