Effizienter Kundenservice: Bestellverfolgung und technische Unterstützung in Aktion

Kunde:
Hallo. Ich hätte gerne Informationen zu meiner Bestellung.

Technischer Berater:
Hallo, einen Moment bitte.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A26262278834
Lieferung heute.

Kunde:
Vielen Dank für die Information.

Technischer Berater:
Gern geschehen, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren! Einen schönen Tag noch.

Kunde:
Hallo. Ich habe gerade die Sonde kalibriert. Ich habe 100 für den pH-Wert 7 und nur 50 für den pH-Wert 4. Ist das normal?
Die Lösungen sind neu.

Technischer Berater:
Hallo, könnten Sie bitte diesen kleinen Test machen?
https://ph-redox-pool.com/de/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-
Wenn die Sonde diesen Test besteht, ist alles in Ordnung.