Die richtige Sterilor-pH-Sonde finden: Ein Leitfaden für technische Berater

Kunde:
Hallo. Ich brauche eine neue Sterilor pH-Sonde, wie finde ich die richtige?

Technischer Berater:
Hallo

Kunde:
Hallo

Technischer Berater:
Schicken Sie mir einfach ein Bild Ihrer Sonde. Es ist unnötig, sie abzubauen.

Kunde:
Ich habe eine Nummer, die auf der Sonde steht: WAF 10076X

Technischer Berater:
Geben Sie mir eine Minute, ich werde versuchen nachzuschauen.

Kunde:
Aber ich finde keine mit dieser Nummer auf der Website.

Technischer Berater:
Einen Moment bitte.

Technischer Berater:
Können Sie ein Foto machen?

Kunde:
Momentan ist es eingebaut. Wie kann ich es Ihnen schicken?

Technischer Berater:
Über den Chat oder per E-Mail.

Technischer Berater:
ph-redox-pool@ph-redox-pool.com

Technischer Berater:
+33 680 012 753

Technischer Berater:
Welche App verwenden Sie?

Kunde:
Also haben Sie nichts mit dieser Referenznummer gefunden, obwohl sie nur 2 Jahre alt ist?

Technischer Berater:
Nein, es handelt sich wahrscheinlich nur um eine Seriennummer. Bei Sterilor können sie mehrere Versionen haben, deshalb möchte ich gerne nachschauen.

Kunde:
Okay. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Tschüss.