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Kunde:
Hallo, welche Sonde passt zu meinem Artikel. Innowater PH/RX Seriennummer: PHRX1141/0223
Technischer Berater:
Hallo
Technischer Berater:
Für PH: https://ph-redox-pool.com/de/innowater/2992-ph-sonde-f%C3%BCr-innowater-ph-rx.html
Für RX: https://ph-redox-pool.com/de/innowater/2993-redox-sonde-f%C3%BCr-innowater-ph-rx.html
Kunde:
Ich bin mir nicht sicher, ob die Sonde nicht ok ist oder das Gerät selber. Wenn ich die neue PH-Sonde von Ihnen installiert habe und feststelle, dass es nicht die Sonde, sondern das Gerät nicht in Ordnung ist, könnte ich die Sonde Ihnen zurückschicken und Erstattung erhalten?
Technischer Berater:
Ja, natürlich. Geben Sie mir Ihren Namen. Ich schicke Ihnen eine E-Mail
Kunde:
email@email.com
Technischer Berater:
Ich kann Ihre Bestellung mit dieser E-Mail nicht finden. Können Sie mir Ihren Namen geben?
Kunde:
Ich habe noch nichts bestellt, das mache ich erst.
Kunde:
Danke für die Beratung.
Technischer Berater:
Okay, tut mir leid, dass ich es nicht verstanden habe. Ja, Sie können die Sonden an uns zurücksenden.