Austausch des pH-Sensors für den Bio-UV-Regler: Hilfeleitfaden und Problemlösung bei Zahlungsproblemen

Kunde

Hallo.

Technischer Berater

Hallo

Kunde

Ich muss die pH-Sonde meines Bio-UV-Reglers ersetzen. Die Referenz der vorhandenen Elektrode lautet: SPH-1

Technischer Berater

Klicken Sie hier, um die kompatible Sonde anzuzeigen. Diese ist kompatibel.

Kunde

Wird die auf Ihrer Website mit der Referenz PH-1-3-0195 vorgestellte Sonde kompatibel sein? Danke.

Technischer Berater

Ja.

Kunde

Danke für Ihre Antwort. Schönes Wochenende.

Technischer Berater

Schönes Wochenende.

Kunde

Beim Bezahlen meiner Bestellung sind die Eingabefelder für meine Kreditkarte inaktiv...

Technischer Berater

Ahah.... Ich weiß nicht, was los ist. Ich werde Ihnen eine E-Mail mit einem Link senden, um die Zahlung vorzunehmen. Ich werde Ihre Bestellung manuell bestätigen. Ist das in Ordnung für Sie?

Kunde

Können Sie mir bitte erklären, was passiert?

Technischer Berater

Ich weiß es nicht, wir haben heute Morgen bereits mehrere Kartenzahlungen ohne Probleme erhalten. Aktualisieren Sie die Seite... vielleicht...

Kunde

OK, ich aktualisiere die Seite.

Technischer Berater

Wenn das nicht funktioniert, klicken Sie auf diesen Link, um zu bezahlen.

Kunde

Entschuldigung, aber ich mag die Idee nicht, meine Bestellung über diesen Link zu bezahlen. Ich werde meine Bestellung später erneut aufgeben und hoffen, dass alles normal verläuft.